号码绑定每个400号码可绑定20个接听号码，可以是手机号也可以是固话号码。可设置黑白名单，可以对每个号码设置接听时段、接听区域。免费提供

通话详单通话详单和来电记录中可详细查看来电时间、客户省份、客户拔打时的按键号码、是否接听、通话时间长、产生费用。免费提供

企业彩铃如："欢迎致电**公司，电话正在接通中，请稍候"，给客户带去问候，也传达了公司信息.功能费：120元/年 (900元/年及以上套餐免费赠送)

企业彩铃录制专业录音棚及一批专业的播音主持录制。录制费100字以内/40元 ( 900元/年及以上套餐免费赠送)

七彩炫铃分时段分区域播放个性化彩铃，需开通彩铃功能。功能费：240元/年(900元/年及以上套餐免费赠送)

IVR语音导航默认十个部门分机（如采购部请拔1，客服部请拔2，财务部请拔3……），每个部门分机可绑定20个接听号码。功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

通话录音可自动对来电全程录音，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

留言信箱当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取。需开通彩铃功能。功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

总机绑定客户无需按键选择部门，可直接接通至指定分机，客服对接客户需求后，根据需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话；（需先开通IVR功能）功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

分机计费开通了分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个部门分机进行单独充值后台将详细记录每个分机余额、充值记录、通话详单记录,需开通IVR语音导航。功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

来电提示彩铃针对400号码或分机设置来电座席提示，主叫方与被叫方均可收听，需开彩铃功能。功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

遇忙彩铃忙时电话处理：现在座席全忙，继续等待请按1。注：如开通该功能，拨打400号码即开始计费。功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

未接来电邮箱提醒增加邮件发送功能，系统会每天11点及17点向用户指定的邮箱发送未接来电（来电记录为截止到当前时间）；可设置最多3个接收邮箱；功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

工号播报当电话转接到对应座席，客服人员在摘机接听电话的同时，系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号，需先开通彩铃。功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

高级语音导航在上班时段或非上班时段对超级总机进行开关；上班时段超级总机接听，非上班时段转接为普通IVR导航接听。需先开通IVR和超级总机功能，240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

满意度评价对通话进行满意度评价。功能费：240元/年 (1200元/年及以上套餐免费赠送)

挂机短信提示通话完成后，主叫号码将收到企业端设置的挂机短信，为满意度调查、活动宣传等，提升400用户的企业形象！功能费：240元/年 (1800元/年及以上套餐免费赠送)。短信需要单独充值 0.1元/条 5000条起售

高级语音导航须开通IVR语音导航功能。比IVR多了0按键，效果如：欢迎致电**公司，客服部请拨801，业务部请拨802，查号请拨0。功能费：240元/年(1800元/年及以上套餐免费赠送)

漏话短信漏接电话会通过短信提醒企业指定负责人，方便企业及时主动联系上漏接客户。功能费：240元/年 (1800元/年及以上套餐免费赠送)。短信需要单独充值 0.1元/条 5000条起售

电话会议可开通IVR式电话会议，同时提供通话电话会议业务（需开通IVR导航，彩铃功能）。功能费：240元/年 (1800元/年及以上套餐免费赠送)

总机功能只能绑定一个总机号码（已在营业厅办理过对外只公开一个固定电话实际上该号码已设置多个分机以及多条线呼入的总机号码），默认支持10线进行呼入 增加240元/线/年

坐席扩展每个400电话默认可绑定20个转接电话，免费。如需要增加上限为200个。240元/线/年

防伪查询可通过400号码查询防伪码真伪，防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能，同时提供通话和防伪查询业务。功能费：240元/年/万数据

来电弹屏来电就会弹出上一次保存的联系人信息，包括来电次数、归属地及上次通话时间，还可录入客户资料。需要在电脑安装呼叫中心客户端。功能费：400元/座席/年